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Informationen zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR (Online-Streitbeilegungs-Verordnung):
Die Europäische Kommission bietet Verbrauchern die Möglichkeit, Streitigkeiten gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO auf einer von ihr bereitgestellten Plattform online beizulegen. Die Plattform ( http://ec.europa.eu/consumers/odr ) dient Verbrauchern als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen und Dienstleistungsverträgen.