Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn sie unser Lager noch nicht verlassen hat. Wenn Sie die Ware bereits erhalten haben und festgestellt haben, dass ein Problem vorliegt oder Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden. Hierzu können Sie uns kontaktieren über:

  • Telefon - +34 937 250 967
  • E-Mail: ripperseeds.com

Dieses Rückgaberecht gilt nur für Produkte in Originalverpackung, vollständig und in gutem Zustand. Unvollständige, beschädigte oder gebrauchte Produkte werden nicht akzeptiert. Die durch den Transport entstehenden Kosten trägt der Kunde.

Produktwechsel

Produktänderungen werden gemäß den oben genannten Bedingungen durchgeführt. Sollte der Umtausch eines bestimmten Produkts aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, wird der Wert zurückerstattet. Wenn die Änderung darauf zurückzuführen ist, dass Sie das Produkt nicht mehr möchten, gehen die Versandkosten für den Erhalt des neuen Produkts zu Ihren Lasten.

Rückerstattungsformulare

RipperSeeds wird alles in seiner Macht Stehende tun, um das Geld des Kunden so schnell wie möglich zurückzuerstatten. Es ist jedoch eine maximale Frist von 15 Tagen ab dem Eintreffen des zurückgegebenen Produkts in den Lagern vorgesehen.

  • Wenn Sie eine Kreditkarte verwendet haben, wird das Geld auf die Karte selbst zurückerstattet und Sie können es auf Ihrem nächsten Kontoauszug oder direkt auf das vom Kunden angegebene Bankkonto überweisen.
  • Wenn Sie per Nachnahme oder Banküberweisung bezahlt haben, werden Sie nach Ihren Bankdaten ( DNI und Bankkontonummer) gefragt, um die Rücksendung per Banküberweisung durchführen zu können.

Rückerstattung der Versandkosten

Wir erstatten die Versandkosten nur für Bestellungen, deren Rücksendung in der Verantwortung von RipperSeeds liegt, beispielsweise wenn die Produkte defekt sind oder nicht der Bestellung des Kunden entsprechen. Sollte jedoch bei einer Bestellung von mehreren Artikeln nur einer davon Probleme haben, entfällt die Rückerstattung der Versandkosten.